अव्योरा लाइफ फाउंडेशन
भुगतान एवं वापसी नीति
यह नीति बताती है कि भुगतान कैसे स्वीकार किए जाते हैं, किन स्थितियों में वापसी होती है और वापसी की प्रक्रिया क्या है।
भुगतान विकल्प
भुगतान विकल्प (ऑनलाइन गेटवे अथवा QR) संस्था द्वारा सक्रिय एवं कॉन्फ़िगर किए जाने पर ही दिखाए जाते हैं। एक समय में केवल एक ही विकल्प सक्रिय रहता है ताकि दोहरा भुगतान न हो।
शुल्क (यदि लागू)
शुल्क की राशि प्रशासन द्वारा निर्धारित होती है और भुगतान चरण से पहले स्पष्ट दिखाई जाती है। शुल्क कॉन्फ़िगर न होने तक ऑनलाइन पंजीकरण भुगतान उपलब्ध नहीं रहता। शुल्क का भुगतान सहायता की गारंटी नहीं है।
QR भुगतान और सत्यापन
QR से भुगतान करने पर भेजा गया प्रमाण संस्था द्वारा बैंक/UPI विवरण की जाँच के बाद ही सत्यापित माना जाता है — केवल स्क्रीनशॉट से भुगतान सत्यापित नहीं होता। गलत अथवा अस्पष्ट विवरण वाले भुगतान स्वीकार नहीं किए जाते।
वापसी कब होती है
- दोहरा भुगतान हो जाने पर — जाँच के बाद अतिरिक्त राशि वापस।
- तकनीकी विफलता के बाद राशि कट जाने पर — पुष्टि के बाद वापसी।
- ऐसा भुगतान जिसके लिए आवेदन आगे नहीं बढ़ सका — लागू नियमों के अनुसार।
वापसी की प्रक्रिया
- संपर्क पृष्ठ के माध्यम से भुगतान विवरण के साथ अनुरोध करें।
- संस्था भुगतान की जाँच करेगी और निर्णय दर्ज करेगी।
- स्वीकृत वापसी मूल भुगतान साधन पर ही की जाएगी, और उसकी प्रविष्टि अभिलेख में रहेगी।
वापसी की समय-सीमा लागू नियमों एवं भुगतान साधन पर निर्भर करती है; यहाँ कोई अनुमानित अवधि का दावा नहीं किया जाता। किसी भी विवाद की स्थिति में भुगतान अभिलेख और बैंक विवरण आधार माने जाएँगे।
कोई प्रश्न है?
प्रश्न, सुझाव अथवा शंका — हमसे संपर्क करें। प्रत्येक संदेश दर्ज होता है और कार्यदिवसों में उत्तर देने का प्रयास किया जाता है।